Assistance Fevault

Nous contacter

Écrivez-nous si Fevault ne se connecte pas, si quelque chose semble anormal dans l’app ou si vous souhaitez nous faire un retour. Il s’agit du contact d’assistance officiel pour les utilisateurs de Fevault.

Avant de contacter l’assistance

Quelques informations nous aideront à vous répondre plus vite :

• La version de l’app et le numéro de build
• La version d’iOS et le modèle d’appareil
• Le mode de connexion : jeton, OAuth ou proxy
• La version du serveur Firefly III, si vous la connaissez
• Une brève description du problème

Protégez vos identifiants

Autres fonctions et réglages

Récapitulatif quotidien

Consultez les revenus, le solde disponible et les dettes en cours sur un même écran.

Verrouillage de l’app

Protégez l’accès par code PIN ou Face ID. Lors de la première connexion, Fevault enregistre l’empreinte du certificat du serveur dans le trousseau iOS et vous avertit si le certificat change.

Icônes, couleurs et noms

Attribuez vos propres images, couleurs et noms aux comptes. Vous pouvez aussi masquer des comptes ou les réunir en groupes.

Plusieurs devises

Consultez un total pour les comptes dans différentes devises, calculé avec les taux de change de votre serveur Firefly III. Dans la section Profil, vous pouvez créer des devises, les activer ou les désactiver, modifier leurs paramètres et choisir la devise principale. Les modifications sont enregistrées sur votre serveur Firefly III et nécessitent une connexion.

Autres fonctions Firefly III

Recherchez des comptes à partir des champs du serveur, comme l’IBAN ou le numéro de compte, consultez les objectifs liés à un compte et vérifiez les transactions du mois sans budget. Les transactions récurrentes peuvent aussi être associées à des abonnements Firefly III. Les virements récurrents vers ou depuis un compte de passif sont pris en charge ; pour un paiement vers un compte de passif, vous pouvez indiquer un budget et un abonnement.

Modèles récurrents

Enregistrez le montant, les comptes et la catégorie dans un modèle. Une fréquence quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle permet de classer les modèles par prochaine échéance. La fréquence seule n’enregistre pas automatiquement de transactions.

Notifications et pastilles

Recevez des bilans quotidiens et des rappels de budget, notamment à 80% et à 100% d’une limite. Les notifications sont générées sur votre appareil. La pastille de l’icône de l’app et celle de l’onglet Historique ne comptent que les transactions qui nécessitent votre attention, par exemple celles qui ne sont toujours pas envoyées après plusieurs tentatives ou dont le résultat reste incertain.

Réponses rapides

Ai-je besoin de mon propre serveur Firefly III ?

Oui. Fevault se connecte à votre serveur Firefly III. Nous ne fournissons pas de serveur pour héberger vos données financières.

Fevault est-il gratuit ?

Oui. Toutes les fonctionnalités sont incluses : plusieurs profils de serveur, icônes personnalisées, widgets, objectifs, transactions récurrentes et abonnements. Il n’y a ni achat intégré ni abonnement payant.

Puis-je essayer Fevault sans configurer de serveur ?

Oui. Choisissez la démo lors de la configuration de l’app pour découvrir le récapitulatif, les transactions et les analyses avec des données d’exemple. Connectez votre propre serveur Firefly III pour utiliser vos comptes.

Que puis-je faire sans connexion au serveur ?

Vous pouvez consulter les données déjà chargées et saisir de nouvelles transactions. Fevault conserve les nouvelles transactions dans une file d’attente pour les envoyer quand le serveur redevient accessible. La création de comptes et de budgets nécessite une connexion au serveur.

En mode hors ligne, les modifications et les suppressions depuis la liste des transactions sont également mises en attente. La création de comptes et de budgets nécessite une connexion. Si vous avez activé le mode hors ligne manuellement, désactivez-le pour reprendre la synchronisation. L’app affiche les modifications refusées par le serveur pour vous permettre de les vérifier.

Puis-je saisir une dépense directement depuis un widget ?

Enregistrez le montant, les comptes et la catégorie dans un modèle, par exemple pour un café ou un trajet. Les modèles de dépenses compatibles s’exécutent directement depuis le widget. Les revenus, les virements et les modèles qui nécessitent des précisions s’ouvrent dans l’app.

Le bouton du Centre de contrôle ouvre l’écran récapitulatif de Fevault pour ajouter une transaction. Il est disponible à partir d’iOS 18 et d’iPadOS 18.

Comment transférer mes réglages Fevault sur un autre appareil ?

Exportez une sauvegarde et importez-la sur l’autre appareil. Elle contient vos profils, réglages, modèles et icônes personnelles, mais pas la base de données Firefly III ni les jetons d’accès. Vous devrez vous reconnecter au serveur. Ajoutez un mot de passe pour chiffrer la sauvegarde ; sans mot de passe, le fichier n’est pas chiffré.

Les adresses des serveurs sont incluses, mais les jetons d’accès et les secrets OAuth sont exclus même des sauvegardes chiffrées. Le chiffrement utilise AES-GCM. Conservez la sauvegarde en lieu sûr. Sauvegardez la base de données Firefly III séparément sur le serveur.

Comment mes données sont-elles traitées ?

Les identifiants de connexion et l’empreinte enregistrée du certificat du serveur sont conservés dans le trousseau iOS. Vos données financières restent sur votre serveur Firefly III et sur votre appareil. Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails.